Hjälpcentral och dokumentation för Orbiq och Miner

Detta är en gammal version av dokumentet!

Välkommen! Här hittar du dokumentation, guider och support för våra produkter:

Orbiq – operativ plattform för digital drift och teknisk fastighetsförvaltning
Miner – öppen och plattformsneutral integrationsplattform för fastighetsdata

I denna wiki finns Orbiq-relaterade sidor i den centrala namnrymden och Miner-relaterade sidor under namnrymden :miner:.

Orbiq och Miner används ofta tillsammans:

Miner samlar in och distribuerar data från tekniska system (integration, datainsamling, berikning)
Orbiq används för operativ hantering av systemlandskapet (portal/åtkomst), larmhantering samt lagring, analys och visualisering av data

Vill du ha en snabb helhetsbild av respektive produkt:

flowchart TB subgraph Systems["Fastighetssystem"] BMS["BMS / styrsystem"] Energy["Energi- och mätare"] IoT["IoT-sensorer"] Security["Larm / säkerhet"] APIs["Externa API:er"] end subgraph Miner["Miner"] Conn["Integrationsprofiler"] Jobs["Minerjobb / dataströmmar"] Enrich["Normalisering & metadata"] end subgraph Orbiq["Orbiq – operativ plattform"] Portal["Teknikportal"] Alarm["Larmhantering"] Data["Dataplattform"] API["Öppna API:er"] end subgraph External["Externa plattformar och målmiljöer"] Azure["Azure / dataplattformar"] DB["Databaser / datalakes"] REC["RealEstateCore API"] Other["Andra system och tjänster"] end Systems --> Conn Conn --> Jobs Jobs --> Enrich Enrich --> Orbiq Enrich --> Azure Enrich --> DB Enrich --> REC Enrich --> Other

Om du inte hittar svaret här är du välkommen att kontakta vår helpdesk via:

Du kan även använda chatten på vår webbplats (chatikonen längst ned till vänster).

Vad menas med en resurs och hur kan jag nå och logga in på systemen?
Hur kan jag nå ”mina byggnader och system” via favoritmarkering?
Hur registrerar jag nya resurser?
Hur arbetar jag med larmhantering?
Hur konfigureras larmutskick?
Hur kan jag utöka eller förändra innehållet i driftlarm utan att programmera om styrsystem?
Hur arbetar jag med analys och avancerad analys i Orbiq?
Hur administrerar jag Orbiq (användare, struktur, resurser, larm, fjärranslutning)?
Hur taggar jag metadata och hur fungerar kategorisering av larm?
Hur använder jag temahanteraren?
Hur ställer jag in DeDU-koppling?
Hur ställer jag in autoinloggning på resurs?
Hur ser jag användarnas aktivitet?
Hur fungerar KPI-korten?
Hur konfigurerar jag relationer mellan kontakt/företag och objekt/resurs?
Hur ställer jag in utskick av notifikationer via mail/SMS?

Miner är vår lösning för åtkomst till data från byggnadsautomationssystem, API:er, databaser och andra datakällor av olika fabrikat och utföranden.

En installation av Miner kan köra flera dataöverföringsjobb som är baserade på kommunikationsprofiler mot olika källor. Miner kan driftsättas centralt eller edge-nära (t.ex. i byggnader) och kan buffra data lokalt vid tillfälliga avbrott.

Insamlad historik kan användas i Orbiqs analysmodul.

Börja gärna med introduktionsvideon nedan och fortsätt sedan till Kom igång med Miner. Om du behöver stöd, använd gärna helpdeskformuläret ovan.

Här finns en översikt över integrationsprofiler. Vi utvecklar kontinuerligt nya profiler – kontakta oss gärna om du vill ha en komplett och aktuell lista.

(hela tabellen oförändrad)