Larmen från WDC system tas in som e-post. Orbiq kommer att gå igenom innehållet i e-posten och skapa ett larmmeddelande i Orbiq. Enda undantaget är om larmpunktens beteckning eller larmtext innehåller ”heartbeat”. Då kommer Orbiq att tolka larmet som just ett ”heartbeat” och endast uppdatera tidstämpeln för watchdog-funktionen, utan att registrera larmet i Orbiqs larmlista.
Observera att Orbiqs SMTP-server inte har stöd för att hantera utgående e-post. Den enda funktionen är att ta emot larmmeddelanden från avsändande enheter i form av e-post och registrera dem i Orbiq. All vidaresändning, i form av e-post och SMS behöver därefter ställas in i Orbiq. Så, om det avsändande systemet inte har stöd för att hantera parallella SMTP-servrar, vilket WDC inte har, så kommer alla befintliga utskick (av larm och data) från WDC:n att sluta fungera när SMTP-servvern ändras till Orbiqs IP-adress. Det är därför viktigt att i förväg ha ställt in reglerna för utskick av larm i Orbiq, så att larmkedjorna inte bryts i och med integrationen till Orbiq. Ni behöver även avaktivera befintliga utskick via WDC:n, för att undvika fellarm från WDC om att den inte lyckas leverera e-post till andra mottagare än till Orbiq.