start

Skillnader

Här visas skillnader mellan den valda versionen och den nuvarande versionen av sidan.

Länk till den här jämförelsesidan

Börjar med Föregående version.
Nästa version.		 Föregående version.
start [2026/03/04 15:39] – dokuadminstart [2026/03/06 15:58] (aktuell) – dokuadmin
Rad 1: Rad 1:
 ====== Hjälpcentral och dokumentation för Orbiq och Miner ====== ====== Hjälpcentral och dokumentation för Orbiq och Miner ======
  
-Välkommen till vår supportportal! Här samlar vi användardokumentation för Orbiq och Miner och hjälper, tillsammans med annan information som hjälper er att dra maximal nytta av våra tjänster.+Välkommen! Här hittar du dokumentation, guider och support för våra produkter:
  
-==== Kontaktvägar ====+  * **Orbiq** – operativ plattform för digital drift och teknisk fastighetsförvaltning 
 +  * **Miner** – öppen och plattformsneutral integrationsplattform för fastighetsdata
  
-Vi bygger kontinuerligt ut vår wiki. Om ni inte hittar svaret på era frågor här, är ni välkomna att höra av er till vår helpdesk genom att fylla i [[https://forms.clickup.com/f/4bx1m-512/054EBTXTRIMVDALBLY|detta kontaktformulär]], eller via någon av kontaktvägarna som listas på vår [[https://iquest.se/kontakta-oss|webbplats]].+I denna wiki finns Orbiq-relaterade sidor i den centrala namnrymden och Miner-relaterade sidor under namnrymden **:miner:**.
  
-Ni kan även komma i kontakt med oss genom att använda chatfunktionen som är tillgänglig på vår webbplats. Du hittar den genom att leta efter och klicka på chatikonen som du finner längst ned, till vänster i din webbläsarfönster när du är på dessa sidor.+===== Snabbstart =====
  
 +==== Jag vill förstå vad Orbiq är ====
 +  * [[funktionsbeskrivning|Orbiq – funktionsbeskrivning]]
 +  * [[https://iquest.se/orbiq|Orbiq på vår webbplats]]
 +  * [[:orbiq:anvaendning:inloggning:start|Kom igång: inloggning och första steg]]
  
-=== Versionsinformation och changelogs ===+==== Jag vill förstå vad Miner är ==== 
 +  * [[miner:funktionsbeskrivning|Miner – funktionsbeskrivning]] 
 +  * [[miner:anvandning|Dokumentationscentral för Miner]]
  
-  * [[changelog:orbiq|Changelog för Orbiq hittar du här]] +==== Jag vill se versionsinfo och ändringar ==== 
-  * [[miner:changelog|Changelog för Miner hittar du här]]+  * [[changelog:orbiq|Changelog för Orbiq]] 
 +  * [[miner:changelog|Changelog för Miner]]
  
 +===== Hur hänger Orbiq och Miner ihop? =====
  
-==== Grundläggande information om Orbiq ====+Orbiq och Miner används ofta tillsammans:
  
-Du kan hitta en intro till systemet på [[https://iquest.se/orbiq|vår hemsida]].+  * **Miner** samlar in och distribuerar data från tekniska system (integration, datainsamling, berikning) 
 +  * **Orbiq** används för operativ hantering av systemlandskapet (portal/åtkomst), larmhantering samt lagring, analys och visualisering av data
  
-Vill du läsa en beskrivning av Orbiqs funktionalitet? Kolla [[funktionsbeskrivning|här]].+Vill du ha en snabb helhetsbild av respektive produkt: 
 +  * [[funktionsbeskrivning|Orbiq – funktionsbeskrivning]] 
 +  * [[miner:funktionsbeskrivning|Miner – funktionsbeskrivning]]
  
-Har du nyligen fått ett konto till Orbiq och undrar vad du ska göra? Kolla på vår introducerande dokumentation [[:orbiq:anvaendning:inloggning:start|här]].+<mermaid> 
 +flowchart TB 
 +    subgraph Systems["Fastighetssystem"] 
 +        BMS["BMS / styrsystem"] 
 +        Energy["Energi- och mätare"] 
 +        IoT["IoT-sensorer"] 
 +        Security["Larm / säkerhet"] 
 +        APIs["Externa API:er"] 
 +    end
  
-[[grundlaggande:grundlaggande|Här]] kan du hitta översiktlig information om hur användargränssnittet är uppbyggt.+    subgraph Miner["Miner"] 
 +        Conn["Integrationsprofiler"] 
 +        Jobs["Minerjobb / dataströmmar"] 
 +        Enrich["Normalisering & metadata"] 
 +    end
  
-==== Vanliga frågor om Orbiq ====+    subgraph Orbiq["Orbiq – operativ plattform"] 
 +        Portal["Teknikportal"] 
 +        Alarm["Larmhantering"] 
 +        Data["Dataplattform"] 
 +        API["Öppna API:er"] 
 +    end
  
-  * Vad menas med en  [[administration:resurser:registrera|resurs]] och hur kan jag nå och [[anvandning:oversikt:objektochlankaderesurser#surfa_till_resurs|logga in]] på de system som betjänar fastigheterna?+    subgraph External["Externa plattformar och målmiljöer"] 
 +        Azure["Azure / dataplattformar"] 
 +        DB["Databaser / datalakes"] 
 +        REC["RealEstateCore API"] 
 +        Other["Andra system och tjänster"] 
 +    end
  
-  * Hur kan jag på ett enkelt sätt nå "mina byggnader och system" via [[anvandning:oversikt:favoriter|favoritmarkering]]?+    Systems --> Conn 
 +    Conn --> Jobs 
 +    Jobs --> Enrich
  
-  * Hur kan jag registrera  [[administration:resurser:registrera|nya resurser]] i Orbiq?+    Enrich --> Orbiq 
 +    Enrich --> Azure 
 +    Enrich --> DB 
 +    Enrich --> REC 
 +    Enrich --> Other 
 +</mermaid>
  
-  * Hur kan jag arbeta med [[anvandning:larmhantering:larmhantering|larmhantering]] via Orbiq?+===== Support och kontakt =====
  
-  * Hur [[administration:larmprofiler:larmprofiler|konfigureras]] larmutskick?+Om du inte hittar svaret här är du välkommen att kontakta vår helpdesk via: 
 +  * [[https://forms.clickup.com/f/4bx1m-512/054EBTXTRIMVDALBLY|Kontaktformulär (helpdesk)]] 
 +  * [[https://iquest.se/kontakta-oss|Kontaktvägar på vår webbplats]]
  
-  * Kan man [[administration:omskrivningar|utöka eller förändra]] den information som [[administration:larmprofiler:profiler|skickas via driftlarm]] eller måste man programmera om styrsystemen?+Du kan även använda chatten på vår webbplats (chatikonen längst ned till vänster).
  
-  * Hur kan jag arbeta med visualisering, [[anvandning:analys:analys|analys]] och [[anvandning:analys:avancerad|avancerad analys]] av data via Orbiq? +===== Vanliga frågor om Orbiq =====
- +
-  * Vad är [[https://orbiq.se/miner-wiki/doku.php|Miner]] och hur sker dataöverföringen till Orbiq? +
- +
-  * Hur kan [[https://youtu.be/Sihewc0iN5c|metadata vid dataöverföring]] förenkla [[https://youtu.be/qdk1HL7OaAY|sökning och senare bearbetning av data]]? +
- +
-  * Vilka system och fabrikat kan Orbiq hantera med avseende på åtkomst? Överföring av larm? Överföring av data? +
- +
-  * Har Orbiq integrerats med andra fastighetssystem? +
- +
-  * Hur kan jag [[administration:administration|administrera]] systemet med avseende på [[administration:anvandare:anvandare|användarhantering]], [[administration:oversikt:objekt|fastighetsstruktur]], [[administration:resurser:registrera|larmkällor och resurser]], [[administration:larmprofiler:profiler|larmutskick]], [[administration:omskrivningar|omskrivning av larmdata]] och [[administration:fjaerranslutning|fjärranslutningar]]? +
- +
-  * Hur [[administration:metadata|taggar jag metadata]] i Orbiq och hur kan jag arbeta med [[administration:larmkategorisering|kategorisering av larm]]? +
- +
-  * Hur använder jag [[administration:temahantering|temahanteraren]] för att anpassa min Orbiq-upplevelse? +
- +
-  * Hur ställer jag in en [[administration:dedu-koppling|DeDU koppling]]? +
- +
-  * Hur ställer jag in [[administration:resurser:registrera#autoinloggning_pa_resurser|autoinloggning på en resurs]]? +
- +
-  * Hur kan jag se [[administration:aktivitetslogg|användarnas aktivitet i systemet]]? +
- +
-  * Hur kan jag [[administration:metadata#baettre_oeverblick_och_enklare_atkomst_till_resurser|få bättre överblick och åtkomst till resurser]]?+
  
 +  * Vad menas med en [[administration:resurser:registrera|resurs]] och hur kan jag [[anvandning:oversikt:objektochlankaderesurser#surfa_till_resurs|nå och logga in]] på systemen?
 +  * Hur kan jag nå "mina byggnader och system" via [[anvandning:oversikt:favoriter|favoritmarkering]]?
 +  * Hur registrerar jag [[administration:resurser:registrera|nya resurser]]?
 +  * Hur arbetar jag med [[anvandning:larmhantering:larmhantering|larmhantering]]?
 +  * Hur [[administration:larmprofiler:larmprofiler|konfigureras]] larmutskick?
 +  * Hur kan jag [[administration:omskrivningar|utöka eller förändra]] innehållet i driftlarm utan att programmera om styrsystem?
 +  * Hur arbetar jag med [[anvandning:analys:analys|analys]] och [[anvandning:analys:avancerad|avancerad analys]] i Orbiq?
 +  * Hur [[administration:administration|administrerar]] jag Orbiq (användare, struktur, resurser, larm, fjärranslutning)?
 +  * Hur [[administration:metadata|taggar jag metadata]] och hur fungerar [[administration:larmkategorisering|kategorisering av larm]]?
 +  * Hur använder jag [[administration:temahantering|temahanteraren]]?
 +  * Hur ställer jag in [[administration:dedu-koppling|DeDU-koppling]]?
 +  * Hur ställer jag in [[administration:resurser:registrera#autoinloggning_pa_resurser|autoinloggning på resurs]]?
 +  * Hur ser jag [[administration:aktivitetslogg|användarnas aktivitet]]?
   * Hur fungerar [[anvandning:objekt:kpi|KPI-korten]]?   * Hur fungerar [[anvandning:objekt:kpi|KPI-korten]]?
- +  * Hur [[administration:relationer|konfigurerar jag relationer]] mellan kontakt/företag och objekt/resurs? 
-  * Hur [[administration:relationer|konfigurerar jag relationer]] mellan kontakt/företag till en objekt/resurs? +  * Hur ställer jag in [[grundlaggande:utskick|utskick av notifikationer]] via mail/SMS?
- +
-  * Hur [[grundlaggande:utskick|ställer jag in utskick av notifikationer]] via mail/SMS till användare i systemet?+
  
 ===== Miner ===== ===== Miner =====
  
-Miner är vår egenutvecklade lösning för åtkomst till data från byggnadsautomationssystem, API:er, databaser och andra datakällor av olika fabrikat och utföranden.+Miner är vår lösning för åtkomst till data från byggnadsautomationssystem, API:er, databaser och andra datakällor av olika fabrikat och utföranden.
  
-**[[miner:anvandning|Dokumentationscentral för Miner]]**+  * [[miner:anvandning|Dokumentationscentral för Miner]] 
 +  * [[miner:funktionsbeskrivning|Miner – funktionsbeskrivning]]
  
-En installation av Miner kan köra flera dataöverföringsjobb som är baserade på kommunikationsprofiler mot olika källor. Miner utökas ständigt med nya kommunikationsprofiler.+En installation av Miner kan köra flera dataöverföringsjobb som är baserade på kommunikationsprofiler mot olika källor. Miner kan driftsättas centralt eller edge-nära (t.ex. i byggnader) och kan buffra data lokalt vid tillfälliga avbrott.
  
-Miner kan köras på centrala servrar, eller som inbyggd programvara på hårdvara som installeras i byggnader.+Insamlad historik kan användas i [[anvandning:analys:analys|Orbiqs analysmodul]].
  
-Vi har idag miner-installationer som körs i kunders anläggningar och skickar över insamlad data till Orbiq.+Börja gärna med introduktionsvideon nedan och fortsätt sedan till [[miner:anvandning|Kom igång med Miner]]. Om du behöver stöd, använd gärna helpdeskformuläret ovan.
  
-Om miner tappar sin uppkoppling, lagrar den insamlad data lokalt tills uppkopplingen åter kan upprättas.+{{youtube>zpCP0KNNQtQ}}
  
-Den historik som laddas över till Orbiq kan användas i [[anvandning/analys/analys|Orbiqs analysmodul]].+===== Integrationer =====
  
-Börja med att kolla på introduktionsvideon nedan och klicka [[miner:anvandning|här]] för att läsa mera om Miner och komma igång. Om du behöver hjälp/stöd, så når du oss effektivast med hjälp av vårt [[https://helpdesk.iquest.se|supportformulär]]. +Här finns en översikt över integrationsprofiler. Vi utvecklar kontinuerligt nya profiler – kontakta oss gärna om du vill ha en komplett och aktuell lista.
- +
-{{youtube>zpCP0KNNQtQ}} +
-===== Integrationer =====+
  
 ==== Miner ==== ==== Miner ====
  
-OBS! Vi håller ständigt på med utveckling av nya integrationsprofiler. Hör gärna av dig till oss via [[https://iquest.se/kontakta-oss|hemsidan]] så får du en komplett lista. +^ Fabrikat/Protokoll ^ Kommentar ^
- +
-^ Fabrikat/Protokoll                                          ^ Kommentar^+
 |[[integration:abelko:ultrabase|Abelko Ultrabase]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API| |[[integration:abelko:ultrabase|Abelko Ultrabase]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API|
 |[[integration:abelko:webmasterpro|Abelko Webmaster Pro]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API| |[[integration:abelko:webmasterpro|Abelko Webmaster Pro]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API|
Rad 137: Rad 165:
 |[[integration:tridium-jace|Tridium/JACE]]|Via Obix-XML, fungerar även för DUC från Distec med fler som bygger på Tridium-plattformen.| |[[integration:tridium-jace|Tridium/JACE]]|Via Obix-XML, fungerar även för DUC från Distec med fler som bygger på Tridium-plattformen.|
 |[[integration:vitec-energi|Vitec Energi]]|Överföring av mätdata via filöverföring till FTP/SFTP| |[[integration:vitec-energi|Vitec Energi]]|Överföring av mätdata via filöverföring till FTP/SFTP|
-==== Orbiq ==== 
  
-| WSP | [[:administration:dedu-koppling|DeDU]] | Läs/Skriv | - | 
  
 +==== Orbiq ====
  
-===== Stöd vid projektering och systemintegration ​ =====+^ Integration ^ Kommentar ^ 
 +|[[administration:dedu-koppling|DeDU]]|Läs/Skriv|
  
-  * [[integration:exporter|Så här kan du exportera data med hjälp av Miner]]+===== Stöd vid projektering och systemintegration =====
  
-  * [[projektering:systemintegration|Så fungerar systemintegration med Orbiq]] +  * [[integration:exporter|Exportera data med Miner]] 
- +  * [[projektering:systemintegration|Systemintegration med Orbiq]] 
-  * [[projektering/larmhantering| Inställning av larmhantering]] +  * [[projektering:larmhantering|Inställning av larmhantering]] 
- +  * [[projektering:larmhantering:Nimbus|Inställning av larmhantering via Nimbus]] 
-  * [[projektering/larmhantering/Nimbus| Inställning av larmhantering via Nimbus]] +  * [[projektering:dataöverföring|Inställning av dataöverföring]] 
- +  * [[projektering:komponentkvalifierare|Orbiqs standardförteckning över komponentkvalifierare]]
-  * [[projektering:dataöverföring| Inställning av dataöverföring]] +
- +
-  * [[projektering:komponentkvalifierare| Orbiqs standardförteckning över komponentkvalifierare]]+
  
 ==== Fabrikatspecifika råd och överväganden ==== ==== Fabrikatspecifika råd och överväganden ====
  
-  * [[fabrikatspecifikt:bastec|Att tänka på när det gäller Bastec-DUC:ar]] +  * [[fabrikatspecifikt:bastec|Bastec-DUC:ar]] 
-  * [[integration:fidelix|Att tänka på när det gäller Fidelix-DUC:ar]] +  * [[integration:fidelix|Fidelix-DUC:ar]] 
-  * [[fabrikatspecifikt:webport|Att tänka på när det gäller Webport]] +  * [[fabrikatspecifikt:webport|Webport]] 
-  * [[fabrikatspecifikt:larmia|Att tänka på när det gäller Larmia]] +  * [[fabrikatspecifikt:larmia|Larmia]] 
-  * [[fabrikatspecifikt:lindinspect:alarm|Inställning av larmutskick för Lindinspect]] +  * [[fabrikatspecifikt:lindinspect:alarm|Larmutskick för Lindinspect]] 
-  * [[fabrikatspecifikt:wdc|Att tänka på när det gäller WDC]] +  * [[fabrikatspecifikt:wdc|WDC]]
- +
-<html> <html><!-- Start of HubSpot Embed Code --> +
- +
- <!-- <script type="text/javascript" id="hs-script-loader" async defer src="//js-na1.hs-scripts.com/9087222.js"></script> --> +
- +
-<!-- End of HubSpot Embed Code --></html> +
- +
  • start.1772638746.txt.gz
  • Senast uppdaterad: 2026/03/04 15:39
  • av dokuadmin