Skillnader

Här visas skillnader mellan den valda versionen och den nuvarande versionen av sidan.

--- anvandning:objekt:kpi [2025/01/17 12:13] – dokuadmin
+++ anvandning:objekt:kpi [2025/01/17 12:30] (aktuell) – dokuadmin
@@ Rad 27: / Rad 27: @@
 ==== KPI-kort för DeDU ====
-KPI-kortet för DeDU redovisar nyckeltal för felanmälningar och arbetsordnar som finns i DeDU.
+{{:anvandning:objekt:pasted:20250117-131903.png?400|}}
+KPI-kortet för DeDU redovisar nyckeltal för ärenden som finns i DeDU.
 Följande information visas i KPI-kortet:
-  * Antalet ohanterade ärenden. Om det finns några ohanterade ärenden för objektet, räknas dessa i den mest framträdande positionen i KPI-kortet.
+  * ''a'', **antalet ohanterade ärenden**: Om det finns några ohanterade ärenden för objektet, räknas dessa i den mest framträdande positionen i KPI-kortet.
-  *
+  * ''b'', **totalt antal "öppna" ärenden**: Som öppna ärenden räknas de ärenden som har någondera av statusarna "påbörjad", "utskriven", "utringd", "ej påbörjad" i DeDU.
+  * ''c'', **trendbeskrivning**: Här jämförs antalet ärenden som registrerats under rullande 30 dagar, med snittet för antal ärenden som registrerats under rullande 365 dagar, delat med 12.
+Värden för ''a'' och ''b'' räknas ut varje timme. Värden för ''c'' räknas ut i början av varannan dag.