Vissa objekt har kort som visar KPI-värden (Key Point Index) för objektet på ett enkelt och överblickbart sätt. Syftet är att ge användaren en snabb indikation om hur objektet ”mår” och om någon åtgärd krävs. I nuläget finns möjlighet att lägga till kort med följande KPI-värden:
Se respektive kort för detaljer kring värdena som visas.
Alla kpi-kort har samma grundläggande design, men beroende på vilka värden de är kopplade till kan de olika delarna indikera olika saker. Följande översikt gäller alla kort.
När du klickar på informationsknappen på KPI-kortet öppnas kortets informationsmodal. Där finns en mer utförlig beskrivning det uppmätta värdet, hur värdet mäts, vad de olika trendsymbolerna betyder, och annat som berör kortet.
KPI-kortet för DeDU redovisar nyckeltal för ärenden som finns i DeDU. Följande information visas i KPI-kortet:
a
, antalet ohanterade ärenden: Om det finns några ohanterade ärenden för objektet, räknas dessa i den mest framträdande positionen i KPI-kortet.b
, totalt antal ”öppna” ärenden: Som öppna ärenden räknas de ärenden som har någondera av statusarna ”påbörjad”, ”utskriven”, ”utringd”, ”ej påbörjad” i DeDU.c
, trendbeskrivning: Här jämförs antalet ärenden som registrerats under rullande 30 dagar, med snittet för antal ärenden som registrerats under rullande 365 dagar, delat med 12.
Värden för a
och b
räknas ut varje timme. Värden för c
räknas ut i början av varannan dag.